第1条（基本方針）
1. 当店はお客様の個人情報保護を重要な責務と捉え、適用されるすべてのプライバシー関連法令および規制当局のガイドラインを遵守します。
2. 本ポリシーはウェブサイトのフッターに常時掲載し、いつでもご確認いただけます。
3. 本ポリシーを改定する場合は、変更内容と施行日をサイト上でお知らせした上で発効します。
4. 当店のサービスは14歳以上を対象としています。14歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。
第2条（収集する情報と収集方法）
当店は以下の目的に必要な最小限の個人情報のみを収集します。
アカウント登録・管理
目的：本人確認、会員サービスの提供、不正利用の防止、カスタマーサポート
収集項目：氏名、メールアドレス、パスワード、電話番号。ソーシャルログイン利用時は、各プロバイダーが提供する識別子、メールアドレス、表示名
収集方法：会員登録フォーム、ソーシャルログイン連携
注文・決済・配送
目的：注文処理、決済、配送および追跡、注文履歴の管理
注文者情報：氏名、メールアドレス、電話番号
配送情報：受取人氏名、配送先住所、受取人電話番号
決済情報：取引ID、決済金額、日時。カード情報等の決済情報はPayPalが直接処理し、当店では保存しません。
お問い合わせ・サポート
目的：サービスおよびご注文に関するお問い合わせへの対応、サポート記録の管理
収集項目：氏名（または表示名）、メールアドレス、電話番号（任意）、お問い合わせの件名・内容
カスタム作品のご依頼
目的：委託制作のご相談および制作管理
必須：氏名、連絡先（電話またはメール）、ご依頼内容。任意：ご依頼者様がアップロードする参考写真
自動収集データ
目的：利用状況の分析、UX改善、セキュリティ、サービス品質の向上
収集項目：IPアドレス、Cookie、アクセス日時、利用ログ、ブラウザ・OS情報
使用ツール：Google Analytics 4、GTM、Hotjar、Microsoft Clarity など
第3条（委託先・外部サービス提供者）
当店はサービスの提供のみを目的として、以下の信頼できるパートナーと必要な個人情報を共有します。
| 委託先 | 業務内容 | 提供する情報 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| 韓国郵便（EMS）／日本郵便 | 配送・追跡 | 氏名、住所、電話番号、追跡番号 | 配送完了後6ヶ月 |
| PayPal | 決済処理 | 取引ID、金額、メールアドレス | 法令の定める期間 |
| GreenCloud（日本） | サーバーホスティング・インフラ | サービス運営データ全般 | 委託契約終了まで |
第4条（海外へのデータ移転）
GreenCloud VPS — 日本
・移転するデータ：アカウント情報、注文・決済・配送データ、お問い合わせ内容、サービスログ
・移転先：日本（GreenCloudデータセンター）
・目的：サービスの運営・維持・バックアップ
分析ツール（Google、Hotjar、Microsoft など）
当店はアクセス計測およびUX分析のためにサードパーティ製の分析ツールを使用しています。これに伴い、オンライン識別子（CookieID、IPアドレスなど）および行動データが韓国外のサーバーに送信される場合があります。このデータはサービス改善を目的として収集されます。可能な限り仮名化して処理しますが、一部のツールでは識別可能な行動データが収集される場合があります。詳細はお問い合わせください。
第5条（保存期間）
当店は、収集した目的を達成するために必要な期間のみ個人情報を保存します。目的が達成された後は、速やかに削除します。
以下のカテゴリについては、下記の期間保存します。
アカウントデータ
・退会まで保存
・不正利用防止のため、退会後最大1年間保存する場合があります
法令に基づく保存
・契約・注文キャンセル記録：5年
・決済・履行記録：5年
・紛争・クレーム記録：3年
第6条（お客様の権利）
お客様はご自身の個人情報について、いつでも以下の権利を行使することができます。
開示請求
訂正・削除
処理の制限
同意の撤回
これらの権利を行使される場合は、下記のプライバシー担当者までご連絡ください。