配送について
- 送料無料：全作品は韓国より国際宅配便にて無料でお届けします。
- 制作・発送までの期間：セオアートは品質を保つため少量の在庫のみを管理しております。在庫がない場合はご注文確定後に制作を開始します。制作には通常7〜10営業日かかります。発送予定日は個別にご連絡いたします。
- 大型作品：大型キャンバスやカスタムフレーム付きの作品は、輸送中の破損リスクを最小限に抑えるため専門の美術品輸送便にてお届けします。追加料金は一切かかりません。
日本への配送
セオアートは韓国より日本全国へ直接お届けします。通常、ご注文から7〜14営業日以内にお届けします。
- 配送方法：国際宅配便にてお届けします。追跡番号付きでご案内いたします。
- 梱包：全作品は破損防止のため三重梱包にて丁寧にお届けします。
関税・輸入税について
表示価格には関税・消費税が全て含まれています。お客様側での追加費用は一切ございません。
返品・交換について
商品受取から7日以内の返品を承ります
お客様のご満足を大切にしております。商品が未使用・元の状態である場合、お受け取りから7日以内の返品を承ります。お客様都合による返品の場合、追跡番号付きサービスにて韓国への返送料はお客様のご負担となります。
返品商品のお受け取り・検品後に返金手続きをいたします。お客様都合による返品の場合、韓国への返送料はお客様のご負担となります。
返品・交換不可の商品（受注制作品）
- お客様のご要望により標準サイズ以外のカスタムサイズで制作した作品
- お客様のご選択によりカスタムフレームを追加した作品
- お客様の不注意や不十分な再梱包により商品価値が損なわれた場合
- 事前連絡・合意なしに返送された場合
破損・不良品の場合
商品に破損・不良・誤送があった場合は、お受け取りから7日以内にinfo@ja.seoartgallery.comまでお写真とともにご連絡ください。交換・修繕・返金など、適切な対応をいたします。